الشكاوى

الشكاوى:

رضاك مهم جدا بالنسبة لنا ،تلتزم بلاك روك السعودية بالتحقيق في جميع الشكاوى بكفاءة وضمير ونزاهة. إذا كنت تعتقد أننا لم نلبي توقعاتك مع أي جانب من
جوانب الخدمة التي تلقيتها وترغب في تقديم شكوى، يرجى تقديم شكوى عبر بوابة شكاوى هيئة السوق المالية
https://ibusiness.cma.org.sa/en/IC/Pages/Complaints.aspx

يرجى التواصل مع بلاك روك السعودية
البريد الإلكتروني: complaints-ksa@blackrock.com
هاتف:8383607 (11) 966+

يمكنك دعمنا في ذلك من خلال إرفاق جميع المعلومات أو المستندات ذات الصلة بالمسألة لضمان التعامل مع تقديمك بكفاءة سنسعى لتوضيح طلبك على الفور بالإجراءات والالتزام بالإجراءات التالية عند استلام الشكوى:

  • سوف نضمن معاجلة الشكاوى بالطريقة المناسبة وبأسرع وقت.
  • يمكنك أن تتوقع تلقي إقرار كتابي بمجرد استلام الشكوى.
  • سنبذل قصارى جهدنا لتسوية الشكوى في غضون 5 أيام عمل.
  • سنبقيك على اطلاع بالتقدم المحرز في الشكوى.